©  FACITEN - Faculdade de Ciências e Tecnologia de Natal

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Alecrim - Natal, Rio Grande do Norte

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OUVIDORIA 

 

APRESENTAÇÃO


A OUVIDORIA da FACITEN é um serviço de atendimento à comunidade interna (professores, alunos e funcionários) e externa com atribuições de receber, analisar e encaminhar ao setor competente, sugestões, informações e questionamentos sobre o funcionamento de seus órgãos, acompanhando a tramitação até a decisão final.


AO OUVIDOR COMPETE:


I – sugerir, ao setor interno competente, medidas que visem ao aprimoramento dos serviços prestados;


II – elaborar estudos sobre a qualidade dos serviços prestados, visando contribuir para a sua melhoria;


III – interagir com profissionais de sua área, com o objetivo de aperfeiçoar o desempenho de suas atividades;


IV – interagir com a Comissão Própria de Avaliação, responsável pela condução do processo de avaliação institucional;


V – estar atento a todas as ações da instituição no seu relacionamento com a comunidade acadêmica;


VI – executar e fazer executar as decisões dos órgãos colegiados e as normas dos demais órgãos ; e,


VII – exercer as demais atribuições que lhe forem atribuídas pelo Diretor da FACITEN

A seguir

Ouvidoria